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Transporte urbano de la Comarca de Pamplona - Tarjeta sin contacto - Reclamación de saldo por deterioro

Información

La tramitación se puede realizar en los 10 puntos de atención personalizada de la red de establecimientos.

Se rellena una instancia que facilitan en el punto de atención y presentando la tarjeta deteriorada, entregan una nueva tarjeta sin saldo. Si se puede leer el saldo de la tarjeta antigua éste se traspasa de forma automática a la nueva tarjeta en el momento, pero si no se puede leer, al cabo de 10 días se traspasa el saldo de forma automática y se hace efectivo en la tarjeta del usuario cuando realiza una nueva recarga. En el caso de avería no se cobra la tasa de 2 euros de la nueva tarjeta, pero sí en el caso de rotura o pérdida.

Dirección en internet

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NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.