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Denuncia sobre condiciones higiénico-sanitarias en locales comerciales no relacionados con alimentación: viviendas, solares, patios, piscinas, guarderías, centros deportivos, etc.

Qué es

Presentación de queja verbal o aviso sobre escrito sobre malas condiciones higiénico-sanitarias en cualquier local de la ciudad, excepto los relacionados con alimentación. Asimismo se recogen avisos y quejas de lugares exteriores como pueden ser solares, patios o piscinas de la ciudad (se exceptúan los jardines, que serán atendidos por su área correspondiente).
Aunque el producto sea aportado para el análisis por un particular, se considera que es un aviso para la Inspección, por lo que el análisis, si procede, es gratuito.

Quién puede realizar el trámite

Cualquier persona.

Importe

Gratuito.

Condiciones de solicitud

La solicitud puede realizarse durante todo el año.

CANALES DE PRESENTACIÓN:
Inspección Alimentaria del Ayuntamiento de Pamplona.
Telefónicamente en el 948-420421.
En los registros del Ayuntamiento de Pamplona.
Sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona.

Requisitos

Ninguno.

Documentación a presentar

El aviso o queja verbal puede hacerse por teléfono llamando al número 948-420421, o bien personándose en la propia Unidad Tramitadora en las horas de oficina.
Se recomienda que el aviso o queja se haga por escrito para que sea tramitado como una denuncia.
Se debe presentar en cualquiera de los registros del Ayuntamiento, indicando los datos del denunciante, al que se irán comunicando las gestiones que se vayan realizando con relación a la denuncia.
Tanto si se presenta verbalmente como por escrito, el aviso se atiende enviando una inspección para valorar el estado higiénico-sanitario del lugar indicado.

Normativa

NORMATIVA LEGAL:
Ordenanzas Municipales de Sanidad, y legislación estatal y foral.
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (BOE núm. 236, de 02/10/2015).

PLAZO DE TRAMITACIÓN: se informa al denunciante de la actuación que se va a seguir si se formaliza la denuncia por escrito.
SILENCIO ADMINISTRATIVO: no procede.
RESOLUCIÓN: no procede.

Información relacionada

Órgano gestor

Inspección de Sanidad Ambiental del Ayuntamiento de Pamplona