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Solicitud de certificados y otros documentos (copias de documentos urbanísticos, planos, etc.)

Qué es

Obtención de certificados u otros documentos acreditativos de datos obrantes en expedientes en las distintas áreas municipales, como fotocopia de parte de expedientes, de planos, etc.

Quién puede realizar el trámite

Cualquier persona física o jurídica.

Cómo realizar el trámite

ON LINE

Tramitar con certificado

Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe firmarla electrónicamente y enviarla al Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona.

Iniciar trámite>

Tramitar sin certificado

Esta opción le ayudará a crear una instancia oficial mediante un asistente. Para que tenga efectos jurídicos debe imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

Iniciar trámite>

Descargar instancia

Esta opción descargará una instancia oficial en blanco. Para que tenga efectos jurídicos debe rellenarla y firmarla. Si tiene certificado digital puede presentarla en el Registro Electrónico del Ayuntamiento de Pamplona, adjuntando en la propia instancia los documentos que considere oportunos. En caso contrario, puede imprimirla y presentarla en cualquiera de las oficinas de Registro Presencial del Ayuntamiento de Pamplona junto al resto de documentación requerida.

Descargar instancia>

Importe

CON CARÁCTER GENERAL LAS TARIFAS SON:
Certificación de acuerdos o documentos existentes en bases informáticas: 3,85 euros.
Certificación de acuerdos o documentos existentes en expedientes administrativos: 7,25 euros.
Certificación que para su emisión requiera realizar un informe: 22,80 euros por cada informe.
Copia auténtica de documentos existentes en expedientes administrativos: 4,25 euros.
Copia auténtica de datos existentes en bases informáticas del Ayuntamiento: 4,95 euros.
Se considera una copia la que se haga de todos los documentos y datos en un expediente para la misma persona.

COPIAS DE DOCUMENTOS EN PAPEL O COPIA DIGITAL:
DIN A3 blanco y negro: 0,35 euros.
DIN A3 color: 1,50 euros.
DIN A4 blanco y negro: 0,25 euros.
DIN A4 color: 1,20 euros

COPIAS DE FICHEROS EN SOPORTE DIGITAL:
Por el primer fichero en soporte CD: 10,40 euros.
Por el primer fichero en soporte DVD: 10,40 euros.
Por cada fichero adicional: 4,75 euros.

COPIA DE CONSULTA HECHA A PARTIR DE MICROFORMAS:
DIN A3: 0,45 euros.
DIN A4: 0,35 euros.
Copia digital en alta resolución para edición y/o impresión: 4,75 euros.
Suministro de disco óptico: 0,65 euros.

Condiciones de solicitud

Pueden ser solicitados en cualquier momento.
En el caso de Urbanismo (solicitud de planos de viviendas) hay que especificar el motivo de la petición.

Requisitos

Interés en el expediente demostrado.

Documentación a presentar

Instancia general o cualquier otro tipo de solicitud escrita.
Cualquier otra documentación que el ciudadano considere necesaria o de interés.
Para certificados: hoja de "Certificaciones oficiales para entidades de la Administración Local". Se adquiere en las oficinas de Servicio de Atención Ciudadana.

Más información

El certificado puede ser recogido por el ciudadano en la propia unidad tramitadora o bien puede solicitar que le sea enviado por correo. Esta petición la hará en la propia solicitud.
La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite.

Normativa

NORMATIVA LEGAL: Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, BOE 236, de 2-10-2015).
Ordenanzas Fiscales de 2020, Núm. 8 (Epígrafes I, II, III y V).
PLAZO DE TRAMITACIÓN LEGAL: 90 días naturales.
PLAZO ESTIMADO: desde inmediato (fotocopias) a de 10 a 20 días (certificados, copias de planos grandes).
SILENCIO ADMINISTRATIVO: negativo.
RESOLUCIÓN: los certificados son firmados por el titular del órgano de apoyo al Secretario de la Junta de Gobierno. Otras comunicaciones son firmadas por el técnico.

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